Работа с обращениями граждан

Ссылка для перехода на форму подачи сообщений Платформы обратной связи

 

Информация об обращениях граждан в ГБДОУ детский сад № 97

Наименование	Количество	Статус рассмотрения
Предложения	7	учтены
Вопросы	34	разъяснены
Жалобы	2	рассмотрены

 

^{Виды обращений граждан:}

^{Предложение – может содержать пожелание и (или) рекомендацию(и) по совершенствованию/улучшению: организации отдельных видов/направлений деятельности детского сада; локальных актов и др.}

^{Заявление – содержание документа может быть направлено на запрос о предоставлении: какой-либо информации; каких-либо документов и др.}

^{Жалоба – содержание документа может касаться: нарушений сотрудниками детского сада норм действующего законодательства; организации питания; создания психологического климата и др.}

 

^{Нормативно-правовые документы, регулирующие вопрос Семейный кодекс РФ от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ (п.1 ст.64) ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ ФЗ "Об образовании в РФ" от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ (п.5 ч.3 ст.44)}

^{В ГБДОУ детский сад № 97 работает Комиссия по рассмотрению и урегулированию споров между участниками образовательных отношений. Уважаемые участники образовательных отношений, если у вас возник вопрос по организации воспитательного процесса, если у вас есть жалоба или предложение, просим обращаться по телефону (812) 532-00-45, электронной почте info.dou97kalin@obr.gov.spb.ru  воспользоваться вкладкой «Гостевая книга» на нашем сайте в которой Вы можете задать свой вопрос заведующему ГБДОУ детский сад № 97 Н.Н. Ивановой., а также старшему воспитателю и заместителю заведующего по АХР детского сада с указанием темы вопроса: жалоба, предложение, вопросы и др.}